Часто задаваемые вопросы

Да, класс водонепроницаемости устройства — 5 ATM. Это значит, что с браслетом можно плавать, не погружаясь слишком глубоко. Единственное, чего стоит избегать — солёной воды и сильного напора воды. Они могут повредить гидроизоляцию браслета.

В отличие от GoBe3, GoBe U исполнен в минималистичном дизайне и не имеет экрана. Браслет стал легче на 20%, тоньше и приятнее ощущается на руке. Форма датчиков переработана для большего удобства, а благодаря новой конструкции, браслет почти незаметен при постоянном ношении.

Процесс зарядки стал намного легче — кабель сам развернётся в нужную сторону и зафиксируется магнитами. А обновлённая система питания будет держать заряд дольше на 50% — до 48 часов. 

Основные функции, такие как подсчёт калорий, мониторинг частоты сердечных сокращений, гидратации и сна, остались прежними, но в будущем мы добавим несколько новых и интересных функций. В будущем с GoBe U можно будет в любой момент снимать электрокардиограмму, измерять уровень кислорода в крови и проверять температуру тела. А ещё у браслета увеличенная память, новый оптический датчик, полноценная защита от воды и новый виброотклик.

В отличие от других браслетов, GoBe постоянно измеряет все 35 показателей вашего образа жизни с частотой от 10 миллисекунд до 5 секунд, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Всё это необходимо для того, чтобы обеспечить вас максимально точными данными о самых важных параметрах вашего тела и образа жизни.

После полного заряда браслет GoBe U может работать до 48 часов. 

Предыдущая модель, GoBe3, работает от одного заряда до 32 часов.

Чтобы получать как можно более подробные и точные данные, мы рекомендуем заряжать GoBe в то время, когда ваш организм не переваривает пищу. Например, утром, сразу после пробуждения.

Слишком частые синхронизации браслета с приложением разряжают его, поэтому мы рекомендуем проводить синхронизацию 1-2 раза в день.


Ниже приведён список внешних поверхностей и материалов GoBe U:

• Основание корпуса — полиамид с модифицированной примесью стекловолокна (PA+60%GF).
• Крышка корпуса — полиамид с модифицированной примесью стекловолокна (PA+60%GF)
• Контактная площадка биоимпедансного датчика — титан (Ti).
• Линза датчика распознавания сердцебиения — прозрачный полиамид (PA CP9020 NC1005).
• Ремешок — гипоаллергенный силикон.

HEALBE GoBe измеряет расход калорий путем подсчета двух видов потребления энергии: базального метаболизма (количества калорий, которые организм тратит на поддержание жизнедеятельности, даже находясь в покое) и физической активности, которая измеряется 9-осевым акселерометром и пульсометром.

На данный момент GoBe распознаёт только ходьбу и бег. При видах активности с малым движением рук (например, велосипед, силовые тренировки, ролики и др.) данные могут быть неполными.

В настоящее время GoBe поддерживает интеграцию с Apple Health и Google Health connect. Используя эти приложения для агрегации данных, вы можете передавать их в любое другое приложение, работающее с унифицированным форматом данных о показателях здоровья и образа жизни.

Ниже приведён список внешних поверхностей и материалов GoBe3:
• Линза — Corning® Gorilla® Glass 2320 (щелочно-алюмосиликатное тонколистовое стекло)
• Корпус — ABS-пластик (термопластичный полимер акрилонитрил-бутадиен-стирол)
• Ободок — ABS-пластик (термопластичный полимер акрилонитрил-бутадиен-стирола)
• Пылезащищенный штекер гнезда зарядки — Bayer TPU9385 (термопластичный полиуретан)
• Контактная площадка биоимпедансного датчика — титан (Ti)
• Линза датчика распознавания сердцебиения — поликарбонатный пластик (PC2405)

Ниже приведён список материалов внешних поверхностей GoBe2:
• Корпус — пластики ABS («АБС-пластик») и PC (Поликарбонат)
• Контактная площадка биоимпедансного датчика — Нержа­веющая сталь + IPG (ионное напыление золота)
• Ремешок — TPSIV (Термопласти­ческий полиуретан и сшитый силиконовый каучук) и оксид алюминия с лазерной гравировкой на заклепке

В случае поломки браслета в течение первого года использования, мы бесплатно заменим устройство на новое.

Кроме того, вы можете получить деньги назад, вернув устройство в течение 14 дней с момента покупки.
Пожалуйста, помните, что вам нужно сохранить оригинальную упаковку и документацию, чтобы получить возврат.

Возврат браслета осуществляется через службу поддержки HEALBE Customer Care:
gobe@healbe.com.

Если ваша доставка осуществляется сервисом Яндекс.Доставка, отслеживание будет доступно в приложении «Яндекс Go». После оплаты заказа вам на номер телефона поступит смс-сообщение со ссылкой — она перенаправит вас в раздел приложения «Доставка», где вы сможете отслеживать статус своего заказа.

Умные весы HEALBE Scale снабжены измерителем биоимпеданса. Эта технология позволяет судить о количестве и свойствах тканей тела по их сопротивлению. Чтобы определить сопротивление тканей, весы пропускают через стопы незаметный и безвредный заряд тока. Этот способ измерений позволяет оценить такие показатели, как доли жировой и костной массы или даже скорость метаболизма.

Приложение позволяет автоматически отправлять агрегаторам два показателя: вес и общий процент жировой ткани.

Весы Scale отправляют данные в приложение HEALBE напрямую и не требуют для этого подключения к интернету. Однако, чтобы зайти в свой профиль в приложении HEALBE, вам будет необходимо интернет-соединение.

Да, весы можно использовать даже без приложения HEALBE. Но без профиля пользователя у весов не будет достаточно данных для расчёта показателей процентного соотношения тканей, и они покажут только вес. 

Поэтому мы рекомендуем сначала связать весы Scale с приложением HEALBE — так у вас будет гораздо больше данных.

Да, весы Scale могут работать с несколькими пользователями. Важная для измерений информация хранится в Профиле пользователя приложения HEALBE, поэтому для корректной работы взвешивания нужно делать с разных аккаунтов HEALBE.